Ohjeet tilaukseen. Tuotehaku on sivun ylälaidassa!
Verkkokaupan tuotehaku on sivun ylälaidassa. Kirjoita haku ja ODOTA. (älä paina enteriä).
Asiointi verkkokaupassa
- Verkkokauppassa voit maksaa tuotteen samantien. Valitse maksutapa.
- Mikäli olet koulun tai oppilaitoksen edustaja, katso ohje täältä>>
- Huomioithan kangastilausta tehdessäsi, että toimitamme kankaan 10 cm määrämitoilla. Esim. 1 metri ja 20 cm tilauksessa, kirjoita määräksi 1,2.
- Hinnat ilmoitetaan määrämittaan leikattavissa tuotteissa €/ metri ja kappaletavarassa €/kpl.
- Minimitilaus määrämittaan leikattavissa tuotteissa on 0,5 m.
- Verkkokaupan ja myymälöiden valikoima vaihtelee – Mikäli verkkokaupasta löytyy mieluinen, toimitamme sen halutessasi myymälään.
Toimintaohje
- Valitse tuotteet ja metrimäärä / kappalemäärä.
- Siirry ostoskoriin. (Ostoskori sijaitsee oikeassa alanurkassa).
- Anna yhteystietosi ja tilauksen toimitustapa.
- Valitse maksutapa ja maksa tilaus
- Myymälöistä tai varastoilta noudettaessa, lähetämme tekstiviestin, kun tilaus on noudettavissa.
- Kouluille, oppilaitoksille ja muille sovituille laskulla maksaville tilaajille, ohje löytyy osiosta KOULUT.
- Tervetuloa ostoksille ihanaan kankaiden verkkokauppaamme !
Toimituskulut
Jätä viestikenttään tieto, millä tavalla haluatte että paketti toimitetaan perille.
- Matkahuolto Lähellä-paketti hintaan 12,90 €
- Posti kotipaketti hintaan 12,90 €
- Posti noutopaketti hintaan 7,90 €
- DB-shenker noutopistepaketti 7,90 €
- Suurissa tilauksissa olethan yhteydessä tukkuumme
1) soittamalla numeroon 02-438 4333
2) jättämällä viestiä osoitteeseen varasto@ratex.fi.
Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Tuote saapuu perille normaalisti 1-3 päivän kuluessa maksusta.
Palautusoikeus
Palautusoikeus koskee tuotteita, joita ei ole otettu käyttöön ja jotka ovat samassa kunnossa kuin lähetettäessä.
Palautusoikeus koskee myös viallista tuotetta tai virheellisesti lähetettyä tuotetta. Tuote pyritään ensisijaisesti korvaamaan toisella tuotteella.
Palautusoikeus ja kaupan peruutus on Suomen kuluttajasuojalain mukaan 14 päivän aikana toimituksesta.
Palautusoikeus ei koske määrämittaan leikattua tuotetta esim. nauhaa tai kangasta. (kuluttajansuojalain 6. luvun 16§ mukaisesti).
Ilmoita palautuksesta 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Kerro sähköpostitse palautettava tuote, yhteystietosi ja tilinumerosi. Olemme sinuun yhteydessä. Selvitämme palautusoikeuden sekä sopivan palautustavan.
Kysymykset
Käsittelemme tilaukset nopeasti. - Mikäli kysymyksiä tulee, ota meihin yhteyttä soittamalla numeroomme 046 922 9316 tai jättämällä sähköposti osoitteeseen varasto@ratex.fi. - Mikäli haluat jättää Whatsapp-viestiä, sekin onnistuu. Olemme kankaiden ja tarvikkeiden tykkumyyjä Suomessa. Haluamme palvella kaikkia asiakkaitamme kangasasioissa mahdollisimman hyvin ja sujuvasti. - Ompelun iloa! Jätti-Rätin väki
