Ohjeet tilaukseen. Tuotehaku on sivun ylälaidassa!
Verkkokaupan tuotehaku on sivun ylälaidassa. Kirjoita haku ja ODOTA. (älä paina enteriä).
Huomioitavaa
- Verkkokauppamme toimitus tapahtuu haluamallasi tavalla. Lasku tilauksesta löytyy sähköpostistasi.
- On tärkeää, että saamme riittävät yhteystiedot tilauksen toimittamiseen tai yhteydenottoon, mikäli pitää kysyä lisätietoja tilauksesta.
- Huomioithan kangastilausta tehdessäsi, että toimitamme kankaan 10 cm määrämitoilla. Esim. 1 metri ja 20 cm tilauksessa, kirjoita määräksi 1,2.
- Hinnat ilmoitetaan määrämittaan leikattavissa tuotteissa €/ metri ja kappaletavarassa €/kpl.
- Minimitilaus määrämittaan leikattavissa tuotteissa on 0,5 m.
- Verkkokaupan ja myymälöiden valikoima vaihtelee – Mikäli verkkokaupasta löytyy mieluinen, toimitamme sen halutessasi myymälään.
Toimintaohje
- Valitse tuotteet ja metrimäärä / kappalemäärä.
- Siirry ostoskoriin. (Ostoskori sijaitsee oikeassa alanurkassa).
- Anna yhteystietosi ja tilauksen toimitustapa.
- Tarkista tilaus ja paina lähetä. Saat tilauksen tiedot sähköpostiisi.
- Toimitamme sekä laskun että tilausvahvistuksen samassa sähköpostiviestissä.
- Kun lasku on suoritettu, toimitamme tilauksen antamaasi osoitteeseen haluamallasi toimitustavalla.
- Liikkeestä noudettaessa lähetämme tekstiviestin, kun tilaus on noudettavissa.
Toimituskulut
Jätä viestikenttään tieto, millä tavalla haluatte että paketti toimitetaan perille.
- Matkahuolto Lähellä-paketti hintaan 12,90 €
- Posti kotipaketti hintaan 12,90 €
- Posti noutopaketti hintaan 7,90 €
- DB-shenker noutopistepaketti 7,90 €
- Suurissa tilauksissa olethan yhteydessä tukkuumme
1) soittamalla numeroon 02-438 4333
2) jättämällä viestiä osoitteeseen varasto@ratex.fi.
Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Tuote saapuu perille normaalisti 1-3 päivän kuluessa maksusta.
Palautusoikeus
Palautusoikeus koskee tuotteita, joita ei ole otettu käyttöön ja jotka ovat samassa kunnossa kuin lähetettäessä.
Palautusoikeus koskee myös viallista tuotetta tai virheellisesti lähetettyä tuotetta. Tuote pyritään ensisijaisesti korvaamaan toisella tuotteella.
Palautusoikeus ja kaupan peruutus on Suomen kuluttajasuojalain mukaan 14 päivän aikana toimituksesta.
Palautusoikeus ei koske määrämittaan leikattua tuotetta esim. nauhaa tai kangasta. (kuluttajansuojalain 6. luvun 16§ mukaisesti).
Ilmoita palautuksesta 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Kerro sähköpostitse palautettava tuote, yhteystietosi ja tilinumerosi. Olemme sinuun yhteydessä. Selvitämme palautusoikeuden sekä sopivan palautustavan.
Tilausvahvistuksen ja laskun sisältö
- Laskun numero
- Tekemäsi tilaus, tuote ja kappalemäärä
- Tuotteen hinnat
- Toimitustapa ja hinta
- Laskun loppusumma
- Laskun saajan, Jätti-Rätti, tiedot: Ratex Oy
- Laskun saajan tilinumero: FI52 4309 0010 7340 93
